호스팅 서비스 이용 약관
제1장 총칙
제1조 이용 약관의 적용
ANDOWS LLC(이하 “당사”라 합니다)는 호스팅 서비스 이용 약관(이하 “본 이용 약관”이라 합니다)을 정하고, 본 이용 약관에 따라 호스팅 서비스(이하 “본 서비스”라 합니다)를 제공합니다. 본 서비스를 신청하고 제11조(계약의 성립)에 따라 계약이 체결된 자(이하 “이용자”라 합니다)는 본 이용 약관을 준수하여 본 서비스를 이용해야 합니다.
제2조 이용 약관의 변경
당사는 본 이용 약관을 수시로 변경할 수 있습니다. 변경 후의 요금 및 기타 제공 조건은 변경된 이용 약관에 따릅니다. 이용 약관 변경 시 당사는 이용자에게 이메일로 그 내용을 통지합니다. 이 통지가 도달하지 않은 경우에도, 당사 웹사이트에 변경된 이용 약관을 공개함으로써 변경된 이용 약관이 적용됩니다.
제3조 서비스의 종료
당사는 당사의 재량에 따라 통지 또는 공지에 의해 본 서비스를 종료할 수 있습니다. 본 서비스를 종료할 때는 종료 1개월 전까지 그 내용을 통지 또는 공지합니다.
제4조 지원 시간
본 서비스 이용 시, 이용 방법에 관한 문의 대응으로서의 지원 시간은 당사 영업일 9:00~18:00(일본 표준시: JST)로 합니다.
제5조 장애 대응
당사는 서버 다운, 통신 장애 등 긴급 상황 발생 시, 주야 및 공휴일을 불문하고 무료로 본 서비스 또는 본 서비스를 위한 서버를 복구하기 위해 최선의 노력을 다합니다. 단, 이용자가 서버 설정 변경을 하거나 이용자의 프로그램에 기인한 장애 등 이용자 또는 당사 계약처를 포함한 제3자의 책임에 기인한 장애, 그 외 당사의 책임에 기인하지 않는 장애에 대해서는 대응 대상에서 제외됩니다.
제2장 계약
제6조 계약 기간
본 서비스의 계약 기간은 제11조(계약의 성립)에 정한 이용 시작일부터 기산하여 1개월 이상으로 하며, 신청서에 기재된 기간(이하 “본 계약 기간”이라 합니다)으로 합니다. 단, 본 계약 기간이 1년을 초과하는 경우로서, 본 계약 기간 만료 1개월 전까지 당사 또는 이용자 중 어느 쪽에서든 본 서비스 이용을 갱신하지 않는다는 서면에 의한 의사 표시가 없는 경우, 본 이용 계약은 자동으로 기간 만료일로부터 1년간 갱신되며, 이후에도 동일합니다.
제7조 서비스 내용
당사는 이용 계약마다 1대~여러 대의 전용 또는 공유 서버를 제공합니다.
제8조 권리의 양도 등 제한
이용자는 본 서비스 제공 권리 등 이용 계약상의 지위 또는 권리나 의무를 당사의 사전 서면 승낙 없이 타인에게 양도, 이전, 대여, 담보 설정 등을 할 수 없습니다.
제9조 비상 시의 이용 제한
당사는 천재지변, 사건 기타 비상 사태가 발생하거나 발생할 우려가 있을 때, 이용자에게 어떠한 보상 없이 본 서비스 이용을 제한하는 조치를 취할 수 있습니다.
제10조 계약 신청
본 서비스는 당사가 이용자에게 제시하는 견적에 대해, 이용자가 서면 또는 웹상의 신청서 입력, 이메일, 전화 등을 통해 계약 의사를 나타내는 것으로 신청하는 것입니다.
제11조 계약의 성립
당사가 신청을 심사하고, 그 재량에 따라 승인한 경우, 이메일로 각종 계정의 통지서를 발송합니다. 해당 통지의 도달로 이용 계약(이하 “본 이용 계약”이라 합니다)이 성립하며, 이용 계약은 해당 통지서 작성일에 유효하게 효력이 발생합니다. 계정 통지서를 발송한 후에도, 당사의 업무 수행상 문제가 있다고 판단되는 경우, 당사는 계정을 취소할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 이용자에게 그 사실을 통지합니다.
제12조 서비스 내용의 변경
이용자가 본 서비스 내용을 변경하고자 할 경우, 당사가 정한 변경 신청서에 필요 사항을 기재하고, 해당 변경 신청서에 대한 당사의 견적에 대해, 이용자가 당사가 정한 계약 신청서를 제출하는 것으로 변경을 신청합니다. 당사가 심사한 후 승낙한 경우, 당사는 이용자에게 그 사실을 통지합니다. 기술적으로 어려움이 있는 등 당사의 업무 수행상 문제가 있다고 당사가 판단하는 경우, 당사는 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 당사는 이용자에게 그 사실을 통지합니다.
제13조 이용자의 명칭 등 변경
이용자는 다음 각 호에 변경이 있는 경우, 그 사실을 신속하게 당사가 정한 방식으로 신고해야 합니다.
- 명칭
- 주소
- 청구서 발송처에 관한 사항
- 담당자명, 연락처 전화번호, 이메일 주소
제14조 이용자의 지위 계승
이용자가 법인일 경우 합병 또는 회사 분할, 사업 양도 등으로 인해 이용자의 지위를 승계하는 경우, 당사의 사전 서면 승낙이 필요합니다. 이 경우, 이용자는 그 사실을 즉시 당사에 서면으로 통지해야 합니다. 승계를 승인하지 않는 경우, 당사는 본 조에 의한 통지 수령 후 14일 이내에 해당 승계 법인에 서면으로 통지하여 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 당사가 해지하지 않은 경우, 승계된 법인은 본 이용 계약에 따른 모든 채무를 승계합니다.
제15조 당사의 지위 계승
당사는 본 서비스를 이용자에게 사전 통지하고, 승낙을 얻은 후 다른 회사에 양도할 수 있습니다. 승낙이 없는 경우, 본 서비스는 통지 후 1개월 후에 종료되며, 승낙이 있는 경우, 지위 승계자와 이용자 간에 본 이용 약관 및 이용 계약은 계속 유효하게 존속합니다.
제16조 이용자가 하는 이용 계약 해지
이용자는 본 이용 계약을 해지할 때, 당사에 대해 해지 일자의 1개월 전까지 해지의 취지 및 해지할 서비스 등을 소정의 해약 신청서에 의해 통지합니다. 이 경우 통지가 있었던 날부터 해당 통지에 해지 일자로 된 날까지의 기간이 1개월 미만일 때는, 해지 효력은 해당 통지가 있었던 날부터 1개월 경과한 날에 발생합니다.
제17조 당사가 하는 이용 계약 해지
당사는 다음 각 호 중 하나에 해당하는 경우, 본 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
- 제21조(제공 정지) 제1항에 따라 당사가 본 서비스 제공을 정지하고, 정지된 날로부터 14일 이내에 정지 원인이 해소되지 않을 때
- 제21조(제공 정지) 제1항 각 호 중 하나의 사유가 있어, 본 서비스 제공에 심각한 지장을 미칠 우려가 있다고 인정되는 경우
제3장 이용자의 의무
제18조 계정 및 비밀번호의 관리
이용자는 본 서비스에서 제공되는 계정 및 비밀번호를 엄중히 관리하고, 이러한 정보가 부정하게 사용됨으로 인해 당사 또는 제3자에게 손해를 끼치지 않도록 충분히 주의해야 합니다. 또한, 이용자는 부정 사용에 기인한 모든 손해에 대해 책임을 집니다. 이용자는 계정 및 비밀번호가 제3자에 의해 부정하게 사용된 것이 확인된 경우, 즉시 당사에 그 사실을 알립니다. 당사는 계정 및 비밀번호의 유출, 부정 사용 등으로 인해 발생한 어떠한 손해에 대해서도 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 일체의 책임을 지지 않습니다.
제19조 금지 행위
이용자는 본 서비스 이용 시, 다음 행위를 하지 않습니다.
- 법령을 위반하거나 위반할 우려가 있는 행위
- 음란한 콘텐츠를 발신하는 행위
- “인터넷 이성 소개 사업을 이용해 아동을 유인하는 행위의 규제 등에 관한 법률”에 규정된 인터넷 이성 소개 사업, 또는 그와 유사한 행위
- 본 서비스 제공을 방해하는 행위
- 제3자의 통신에 지장을 초래하는 방법 또는 태도로 본 서비스를 이용하는 행위
- 당사 또는 제3자가 운영하는 컴퓨터, 전기 통신 설비 등에 부정하게 접근하거나, 크래킹 행위, 공격 행위, 및 당사 또는 제3자가 운영하는 컴퓨터, 전기 통신 설비 등에 지장을 초래하는 방법 또는 태도로 본 서비스를 이용하는 행위, 또는 그러한 행위를 촉진하는 정보 게시 등의 행위, 또는 그와 유사한 행위
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. 승인되지 않은 광고, 선전, 권유 등의 전자메일(소위 “스팸 메일”)을 보내는 행위
- 기타, 타인의 법적 이익을 침해하거나, 공공질서와 미풍양속에 반하는 방법 또는 태도로 본 서비스를 이용하는 행위
이용자가 본 조 제1항에서 규정한 금지 행위에 해당하는 행위를 하고 있다고 당사가 판단한 경우, 당사는 이용자에게 어떠한 보상도 없이, 제21조(제공 정지)에 규정된 조치를 취하는 것 외에도, 이용자의 위반 행위에 대한 불만 처리에 소요된 노동 등의 비용 및 당사가 이용자의 위반 행위로 인해 입은 손해 비용 등(합리적인 범위 내의 변호사 비용을 포함합니다)을 이용자에게 청구할 수 있습니다.
제4장 제공 중지 및 제공 정지
제20조 제공 중지
당사는 다음의 경우, 이용자에게 본 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
- 당사의 설비의 유지보수 또는 공사를 위해 불가피할 때
- 당사의 설비에 장애가 발생하는 등 불가피할 때
- 제9조(비상 시의 이용 제한)에 따라 본 서비스 이용을 제한하는 경우
본 서비스 제공을 중지할 때는, 당사는 이용자에게 그 내용과 제공 중지 기간을 사전에 통지합니다. 다만, 긴급 불가피한 경우에는 이 한계에 있지 않습니다.
제21조 제공 정지
당사는 이용자가 다음 각 호 중 하나에 해당할 때, 본 서비스 제공을 정지할 수 있습니다.
- 이용 계약상의 채무를 이행하지 않았을 때
- 제18조 및 제19조에 정한 이용자의 의무를 위반했을 때
- 당사 또는 제3자에 대해 과도한 부담 또는 중대한 지장을 초래했을 때
- 당사가 제공하는 다른 서비스에 있어서, 본 이용 약관 위반으로 인해 계약이 해지되었을 때
- 그 외, 합리적이고 객관적인 사정에 따라 이용자로서 부적절하다고 판단될 때
- 가압류, 가처분, 가처분 명령을 받았거나, 파산 절차 개시, 회사 갱생 절차 개시, 민사 재생 절차 개시 또는 경매를 청구받았을 때, 또는 스스로 파산 절차 개시, 회사 갱생 절차 또는 민사 재생 절차를 청구했을 때
- 해산(합병에 따라 존속 회사가 되지 않은 경우도 포함합니다.)했을 때, 회사 분할, 주식 이전 또는 주식 교환 기타 방법에 의해 다른 회사의 자회사가 되었을 때
- 자신이 발행 또는 인수한 수표나 어음에 대해 불매 처분을 받는 등 지불 중지 상태에 이르렀을 때
- 재산 상태가 악화되었거나, 그 우려가 있다고 인정할 상당한 이유가 있을 때
당사는 전항의 규정에 따라 본 서비스 제공을 정지할 때, 미리 그 이유, 제공 정지를 하는 날 및 기간을 이용자에게 통지합니다. 다만, 긴급 불가피한 경우에는 사후에 통지합니다.
제5장 요금 등
제22조 요금
본 서비스의 요금은 당사가 별도로 이용자에게 발행하는 견적서에 따릅니다. 다만, 서비스 기간 중에 요금 변경이 있었던 경우에는, 변경 후의 견적서가 적용됩니다.
제23조 요금 납부 의무
이용자는 제22조에 정한 요금을 납부할 의무가 있습니다. 제20조(제공 중지), 제21조(제공 정지)의 규정에 따라 본 서비스 제공이 중지, 정지된 경우라도 본 서비스 요금의 계산에 대해서는, 해당 서비스의 제공이 있었던 것으로 취급합니다.
제24조 요금 계산 방법
본 서비스의 요금에 대해서는, 다음 각 호의 경우를 제외하고, 매월 계산하는 요금의 금액으로 합니다.
- 이용 개시 월의 요금의 금액은, 해당 월에 있어서의 본 서비스를 제공한 기간에 대응하는 월 기본 요금을 일할 계산한 금액과 초기 요금의 합계 금액으로 합니다.
- 계약 해지 월의 요금의 금액은, 해당 월에 있어서의 본 서비스를 제공한 기간에 대응하는 월 기본 요금을 일할 계산한 금액으로 합니다.
- 본 서비스의 요금이 변경된 월의 요금의 금액은, 변경 전과 변경 후, 각각의 본 서비스 제공 기간에 대응하는 월 기본 요금을 일할 계산한 금액의 합산으로 합니다.
제25조 요금 납부 방법
- 이용자는, 별도의 합의가 없는 한, 당사가 발행하는 청구서에 따라, 서비스 제공 대상 월의 다음 달 말일까지, 당사가 지정하는 은행 계좌로 현금 송금에 의해 지불합니다. 이 경우, 송금 수수료는 이용자가 부담합니다.
- 신용카드를 이용하는 이용자에 대해서는, 매월의 요금이 자동으로 결제됩니다. 신용카드의 결제일은 당사가 정한 날로 하며, 이용자는 그날까지 적절한 지불이 이루어지도록 충분한 잔액이 있는 것을 확인합니다.
- 신용카드의 유효기간 만료나 잔액 부족 등으로 인해 결제가 이루어지지 않을 경우, 당사는 이용자에게 그 사실을 통지하고, 지정된 방법으로의 지불을 요구할 수 있습니다. 이 경우, 이용자는 즉시 대응합니다.
제26조 연체 손해금
이용자가, 요금 기타 채무에 대해 지불 기일을 경과해도 여전히 지불이 없을 경우, 해당 이용자는 지불 기일의 다음 날부터 지불일의 전날까지의 일수에 대해, 연 14.5%의 비율로 계산하여 얻은 금액을, 연체 손해금으로서 당사가 지정한 기일까지 당사가 지정한 방법에 의해 지불합니다.
제27조 단수 처리
당사는 요금 기타 계산에 있어서, 그 계산 결과에 1엔 미만의 단수가 생긴 경우는, 그 단수는 버립니다.
제6장 데이터 등의 처리
제28조 데이터 등의 처리
본 서비스에 있어서의 당사의 서버의 데이터가, 멸실, 훼손, 유출 및 기타 본래의 이용 목적 외에 사용된 경우, 그 결과 발생하는 직접 또는 간접의 손해에 대해, 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이용자는, 이용자의 데이터 등의 내용에 대해, 모든 책임을 집니다. 당사는, 이용자가 등록한 데이터 내용에 대해, 어떠한 보증도 하지 않으며, 그 책임을 지지 않습니다. 이용자는, 이용자의 데이터 등에 있어서의 분쟁 등은 이용자의 책임에 있어서 해결하는 것으로 하며, 당사 또는 기타 제3자에게 피해를 주지 않으며, 또한 어떠한 손해 등도 주지 않습니다. 해지 사유에 관계없이, 이용 계약 해지 시는, 이용자는 자신의 책임에 있어서 이용자의 데이터 등을 삭제하는 것으로 하며, 해당 삭제 행위를 하지 않은 것에 기인하는 손해 등에 대해 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제7장 손해배상
제29조 책임의 제한
당사는 본 서비스를 제공해야 할 경우에 있어서, 당사의 책임에 귀속해야 할 이유로 인해, 이용자에게 본 서비스를 전혀 제공하지 않았을 때는, 이용자가 본 서비스를 전혀 이용할 수 없는 상태에 있는 것을 당사가 알게 된 시각(이하 “장애 발생 시각”이라 합니다)으로부터 기산하여, 연속하여 1시간 이상, 본 서비스를 전혀 이용할 수 없었던 때에 한해, 당사의 “호스팅 서비스 SLA(Service Level Agreement)”(이하 “SLA”라 합니다)의 규정에 따라 환불을 하며, 이를 손해배상으로 합니다.
전항에 있어서의 배상액은, 장애 발생 시각에 있어서의 이용자와의 계약 내용의 월간 요금을 한도로 합니다.
제1항의 경우에 있어, 당사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 본 서비스를 제공하지 않았을 경우에는, 이 한계에 있지 않습니다.
본 조에 기재된 장애 발생에 관해서는, 본 조에 정한 것 외, SLA에 기재된 조건에 따릅니다.
제30조 면책
당사는, 이용자가 본 서비스의 이용에 관해 정보 등이 손상되거나 멸실된 것으로 인한 손해, 또는 이용자가 본 서비스에서 얻은 정보 등에 기인해 발생한 손해, 기타 본 서비스가 컴퓨터 바이러스 등에 감염된 것에 기인한 손해 등에 대해, 그 원인이 무엇이든, 어떠한 배상 책임도 지지 않습니다. 단, 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있었을 경우에는, 이 한계에 있지 않습니다. 본 이용 약관에 근거해 또는
관련해 당사가 손해배상 책임을 지는 경우, 그 손해의 범위는 직접적이고 현실적인 일반 손해에 한하며, 이익 상실, 간접적 이익 등의 특별 손해는 포함되지 않으며, 그 손해액의 상한은 당사가 이용자로부터 받은 본 서비스에 관한 이용료 총액으로 하되, 그 경우에도 해당 상한이 월간 이용료의 3개월분의 총액을 초과하지 않는 것으로 합니다.
제31조 이용자 정보의 공개
관할 관공청 또는 법률 명령 혹은 규칙(증권거래소 규칙을 포함합니다)에 따라 공공기관으로부터 공개를 요구받는 경우, 당사는 해당 공공기관에 대해 이용자의 정보를 공개할 경우가 있습니다.
제8장 잡칙
제32조 관할 법원
이용자와 당사 간에 본 서비스의 이용과 관련해 분쟁이 발생한 경우는, 니시노미야 간이 법원 또는 고베 지방 법원을 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
제33조 준거법
본 이용 약관은 일본법에 준거하며, 이에 따라 해석됩니다.
제34조 본 규약의 우선
본 이용 약관은, 당사 대표자가 기명 날인한 다른 어떤 계약서에도 우선합니다.
갱신일: 2024년 7월 1일