ANDOWS

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Termos de Uso do Serviço de Hospedagem

Capítulo 1: Disposições Gerais

Artigo 1: Aplicação dos Termos de Uso

ANDOWS LLC (doravante referida como “a Empresa”) estabelece estes Termos de Uso do Serviço de Hospedagem (doravante referidos como “estes Termos de Uso”) e fornece o serviço de hospedagem (doravante referido como “o Serviço”) de acordo com estes Termos de Uso. Os usuários que solicitarem o Serviço e com quem um contrato for estabelecido de acordo com o Artigo 11 (Estabelecimento do Contrato) (doravante referidos como “Usuários”) devem cumprir estes Termos de Uso e receber o Serviço.

Artigo 2: Alterações dos Termos de Uso

A Empresa pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As taxas e outras condições de fornecimento após a alteração serão regidas pelos Termos de Uso alterados. Em caso de alteração dos Termos de Uso, a Empresa notificará os Usuários sobre as alterações por e-mail. Mesmo que essa notificação não chegue aos Usuários, os Termos de Uso alterados serão aplicáveis a partir de sua publicação no site da Empresa.

Artigo 3: Rescisão do Serviço

A Empresa pode rescindir o Serviço a seu critério, com notificação ou anúncio. Se o Serviço for rescindido, a Empresa notificará ou anunciará pelo menos um mês de antecedência.

Artigo 4: Suporte Técnico

O horário de atendimento para consultas sobre o uso do Serviço é das 9:00 às 18:00 (horário padrão do Japão: JST) nos dias úteis da Empresa.

Artigo 5: Gestão de Incidentes

Em caso de queda de servidor, interrupção de comunicação ou outras emergências, a Empresa fará o máximo esforço para restaurar o Serviço ou os servidores do Serviço gratuitamente, independentemente do dia ou da noite, dias úteis ou feriados. No entanto, a Empresa não se responsabiliza por incidentes causados por alterações na configuração do servidor feitas pelo Usuário, problemas causados pelos programas do Usuário ou outras razões atribuíveis ao Usuário, a terceiros, incluindo contratados da Empresa, ou a qualquer outra causa fora do controle da Empresa.

Capítulo 2: Contrato

Artigo 6: Duração do Contrato

A duração do contrato para o Serviço será de pelo menos um mês a partir da data de início do uso estipulada no Artigo 11 (Estabelecimento do Contrato) e conforme especificado no formulário de solicitação (doravante referida como “Duração do Contrato”). No entanto, se a Duração do Contrato exceder um ano e nenhuma das partes, nem a Empresa nem o Usuário, expressar a intenção de não renovar o Serviço por escrito um mês antes do vencimento da Duração do Contrato, o contrato será automaticamente renovado por mais um ano e assim por diante.

Artigo 7: Conteúdo do Serviço

A Empresa fornecerá um ou mais servidores dedicados ou compartilhados por contrato de uso.

Artigo 8: Restrição na Transferência de Direitos

O Usuário não pode transferir, ceder, emprestar ou constituir garantias sobre seus direitos, posição ou obrigações sob o contrato de uso, ou qualquer direito de receber o Serviço, sem o consentimento prévio por escrito da Empresa.

Artigo 9: Restrições de Uso em Situações de Emergência

A Empresa pode tomar medidas para restringir o uso do Serviço sem compensação para o Usuário em caso de desastres naturais, incidentes ou outras situações de emergência, ou possibilidade de sua ocorrência.

Artigo 10: Solicitação de Contrato

O Serviço é solicitado indicando a intenção do Usuário de contratar por meio de declaração escrita, formulário de solicitação online, e-mail, telefone, etc., em resposta à estimativa fornecida pela Empresa.

Artigo 11: Estabelecimento do Contrato

O contrato para o Serviço (doravante referido como “Contrato de Uso”) é estabelecido quando a Empresa examina a solicitação e, a seu critério, envia uma notificação de detalhes da conta por e-mail. O Contrato de Uso entra em vigor na data de emissão desta notificação. Mesmo após o envio da notificação da conta, a Empresa pode cancelar a conta se considerar que há dificuldades operacionais. Nesse caso, a Empresa notificará o Usuário.

Artigo 12: Alterações no Conteúdo do Serviço

Se o Usuário desejar alterar o conteúdo do Serviço, deverá preencher os campos obrigatórios no formulário de solicitação de alteração designado pela Empresa e solicitar as alterações apresentando o formulário de solicitação de contrato designado pela Empresa com base na estimativa da Empresa para a alteração. A Empresa notificará o Usuário se aprovar a solicitação após revisão. A Empresa pode recusar a solicitação se considerar que é tecnicamente difícil ou que há dificuldades operacionais. Nesse caso, a Empresa notificará o Usuário.

Artigo 13: Alterações nas Informações do Usuário

Os Usuários devem notificar a Empresa imediatamente por meio do método designado se houver alterações nos seguintes elementos:

  1. Nome
  2. Endereço
  3. Endereço de cobrança
  4. Nome de contato, número de telefone, endereço de e-mail

Artigo 14: Sucessão da Posição do Usuário

Se um Usuário corporativo se fundir, dividir, transferir negócios, etc., e herdar a posição de Usuário, é necessário o consentimento prévio por escrito da Empresa. Nesse caso, o Usuário deve notificar imediatamente a Empresa por escrito. Se a Empresa não aprovar a sucessão, poderá rescindir o Contrato de Uso notificando por escrito a empresa sucessora dentro de 14 dias após o recebimento da notificação nos termos deste artigo. Se a Empresa não rescindir o contrato, a empresa sucessora herdará todas as obrigações sob o Contrato de Uso.

Artigo 15: Sucessão da Posição da Empresa

A Empresa pode transferir o Serviço para outra empresa com notificação prévia ao Usuário e obter o consentimento do Usuário. Se o consentimento não for obtido, o Serviço será encerrado um mês após a notificação. Se o consentimento for obtido, o Contrato de Uso e estes Termos de Uso continuarão em vigor entre a empresa sucessora e o Usuário.

Artigo 16: Rescisão do Contrato de Uso pelo Usuário

Se o Usuário desejar rescindir o Contrato de Uso, deverá notificar a Empresa da rescisão e dos serviços específicos a serem rescindidos no formulário de solicitação de cancelamento prescrito com pelo menos um mês de antecedência da data de rescisão. Se o período de notificação for inferior a um mês, a rescisão será efetiva um mês após a data de notificação.

Artigo 17: Rescisão do Contrato de Uso pela Empresa

A Empresa pode rescindir o Contrato de Uso se qualquer uma das seguintes circunstâncias se aplicar:

  1. Se a Empresa interromper o fornecimento do Serviço de acordo com o Artigo 21 (Suspensão do Serviço) e a causa não for resolvida dentro de 14 dias a partir da data de suspensão
  2. Se o Usuário violar qualquer uma das obrigações estipuladas nos Artigos 18 e 19 e for reconhecido que a prestação do Serviço pode ser gravemente afetada

Capítulo 3: Obrigações do Usuário

Artigo 18: Gestão da Conta e Senha

Os Usuários devem gerenciar rigorosamente a conta e a senha fornecidas para o Serviço para evitar uso não autorizado que possa causar danos à Empresa ou a terceiros. Os Usuários são responsáveis por todos os danos resultantes do uso não autorizado. Se for detectado que a conta e a senha foram utilizadas indevidamente por terceiros, o Usuário deve notificar imediatamente a Empresa. A Empresa não se responsabiliza por quaisquer danos decorrentes de vazamento ou uso indevido da conta e senha, exceto em casos de negligência grave ou intencional por parte da Empresa.

Artigo 19: Ações Proibidas

Os Usuários não devem realizar as seguintes ações ao utilizar o Serviço:

  1. Ações que violem ou possam violar leis
  2. Transmissão de conteúdo obsceno
  3. Ações que violem as leis que regulamentam sites de encontros, incluindo serviços de encontros na Internet
  4. Ações que interfiram na prestação do Serviço
  5. Ações que interfiram na comunicação de outros Usuários ou terceiros
  6. Acesso não autorizado aos sistemas de computador da Empresa ou de terceiros
  7. Envio de anúncios, promoções ou solicitações não solicitadas (spam)
  8. Ações que infrinjam os interesses legais de outros ou violem a ordem pública e a moral

Se a Empresa determinar que as ações do Usuário são proibidas, a Empresa poderá tomar medidas de acordo com o Artigo 21 (Suspensão do Serviço) sem compensação e poderá reclamar os custos incorridos na gestão de reclamações e os danos causados pelas violações do Usuário, incluindo honorários advocatícios razoáveis.

Capítulo 4: Suspensão e Rescisão do Serviço

Artigo 20: Suspensão do Serviço

A Empresa pode suspender o fornecimento do Serviço aos Usuários nas seguintes circunstâncias:

  1. Quando for necessário para manutenção ou construção dos equipamentos da Empresa
    2. Quando houver falhas inevitáveis nos equipamentos da Empresa
  2. Quando for necessário restringir o uso do Serviço de acordo com o Artigo 9 (Restrições de Uso em Situações de Emergência)

Se o Serviço precisar ser suspenso, a Empresa notificará o Usuário com antecedência sobre a suspensão e sua duração. No entanto, isso não se aplica em casos de emergência.

Artigo 21: Suspensão do Serviço

A Empresa pode suspender o Serviço se o Usuário estiver em qualquer uma das seguintes circunstâncias:

  1. Se o Usuário não cumprir as obrigações do Contrato de Uso
  2. Se o Usuário violar qualquer uma das obrigações estipuladas nos Artigos 18 e 19
  3. Se o Usuário causar uma carga excessiva ou interferência significativa para a Empresa ou terceiros
  4. Se o contrato do Usuário para outros serviços fornecidos pela Empresa for rescindido devido a uma violação dos Termos de Uso
  5. Se o Usuário for considerado inapropriado como Usuário com base em circunstâncias razoáveis e objetivas
  6. Se o Usuário estiver sujeito a penhora, penhora provisória, ordem provisória ou outras ações legais
  7. Se o Usuário entrar com pedido de falência, reorganização empresarial ou processo de recuperação civil
  8. Se o Usuário se dissolver (incluindo casos em que o Usuário não se torne a empresa sobrevivente em uma fusão)
  9. Se cheques ou notas promissórias emitidos ou aceitos pelo Usuário estiverem em estado de suspensão de pagamento
  10. Se a situação financeira do Usuário se deteriorar ou houver uma razão razoável para acreditar que isso possa ocorrer

Se a Empresa suspender o Serviço de acordo com os itens acima, a Empresa notificará o Usuário com antecedência sobre o motivo, a data e a duração da suspensão. No entanto, em casos de emergência, a Empresa pode notificar após o fato.

Capítulo 5: Tarifas, etc.

Artigo 22: Tarifas

As tarifas do Serviço são baseadas na estimativa emitida pela Empresa ao Usuário. Se as tarifas mudarem durante o período do serviço, a estimativa revisada será aplicável.

Artigo 23: Obrigação de Pagamento

Os Usuários são obrigados a pagar as tarifas estipuladas no Artigo 22. Mesmo que o Serviço seja suspenso ou rescindido de acordo com os Artigos 20 (Suspensão do Serviço) e 21 (Suspensão do Serviço), as tarifas serão calculadas como se o Serviço tivesse sido fornecido.

Artigo 24: Cálculo das Tarifas

As tarifas do Serviço são calculadas mensalmente. As exceções são as seguintes, onde as tarifas são calculadas proporcionalmente:

  1. A tarifa para o mês de início do serviço é a soma da tarifa básica mensal proporcional para o período em que o Serviço é fornecido e a tarifa inicial.
  2. A tarifa para o mês de rescisão do contrato é a tarifa básica mensal proporcional para o período em que o Serviço é fornecido.
  3. No mês em que o conteúdo do serviço muda, a tarifa é a soma das tarifas básicas mensais proporcionais antes e depois da mudança.

Artigo 25: Métodos de Pagamento

  1. Os Usuários devem pagar as tarifas por transferência de dinheiro para a conta bancária designada pela Empresa até o final do mês seguinte, com base na fatura emitida pela Empresa. As taxas de transferência são de responsabilidade dos Usuários.
  2. Para os Usuários que utilizam cartões de crédito, as tarifas mensais serão debitadas automaticamente. A data de pagamento do cartão de crédito será determinada pela Empresa, e os Usuários devem garantir que haja fundos suficientes para o pagamento.
  3. Se o pagamento com cartão de crédito não puder ser processado devido à expiração, fundos insuficientes ou outras razões, a Empresa notificará o Usuário e solicitará o pagamento por outros métodos especificados. Nesse caso, os Usuários devem responder imediatamente.

Artigo 26: Multa por Atraso de Pagamento

Se os Usuários não pagarem as tarifas antes da data de vencimento, uma multa por atraso de pagamento de 14,5% ao ano será aplicada.

Artigo 27: Arredondamento

Se o cálculo das tarifas resultar em um valor fracionário inferior a um iene, será arredondado para baixo.

Capítulo 6: Gestão de Dados

Artigo 28: Gestão de Dados

A Empresa não se responsabiliza por perda, dano ou vazamento de dados armazenados nos servidores da Empresa como parte do Serviço. Os Usuários são totalmente responsáveis por seus dados e não devem exigir garantias da Empresa. Ao término do contrato, os Usuários devem excluir seus dados sob sua própria responsabilidade. A Empresa não se responsabiliza por danos decorrentes da não exclusão dos dados.

Capítulo 7: Indenização

Artigo 29: Limitação de Responsabilidade

Se a Empresa não fornecer o Serviço como exigido, a Empresa fornecerá compensação apenas se o Usuário estiver completamente impossibilitado de usar o Serviço por mais de uma hora contínua, de acordo com o SLA da Empresa (Acordo de Nível de Serviço, doravante “SLA”). O valor da compensação está limitado à tarifa mensal. No entanto, isso não se aplica em casos de negligência grave ou intencional por parte da Empresa.

Artigo 30: Isenção de Responsabilidade

A Empresa não se responsabiliza por danos causados por corrupção ou perda de informações relacionadas ao uso do Serviço, infecções por vírus de computador ou outras razões, independentemente da causa. No entanto, isso não se aplica em casos de negligência grave ou intencional por parte da Empresa. Se a Empresa for responsável por danos, o escopo dos danos é limitado a danos diretos e reais, não incluindo danos especiais, como lucros cessantes e benefícios indiretos.

Artigo 31: Divulgação de Informações do Usuário

A Empresa pode divulgar informações do Usuário a instituições públicas, se exigido por lei, ordem ou regulamento (incluindo regulamentos de bolsas de valores).

Capítulo 8: Disposições Diversas

Artigo 32: Foro Competente

Em caso de disputa relacionada ao uso do Serviço, o Tribunal Sumário de Nishinomiya ou o Tribunal Distrital de Kobe terá jurisdição exclusiva de primeira instância.

Artigo 33: Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com a lei japonesa.

Artigo 34: Prevalência Destas Condições

Estes Termos de Uso prevalecem sobre qualquer outro contrato assinado e selado pelo representante da Empresa.

Data de atualização: 1 de julho de 2024